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Facebook最受商業世界青睞的，在於它確立了清晰的使用者性格——年輕的高知識份子／中產階級；比起MySpace上那些乳臭未乾的青少年，對於廣告主而言，這群人的確看起來肥美許多。 正如同佐克伯所說：「我們不將這個網站視為一個線上社群，它的目的是建構一個可以強化實體社群的線上名錄，真實反應現實生活狀況。」 Facebook成功了，它在虛擬空間裡複製了人們的真實生活、人脈圈。
撰文／何宛芳
一個秋日夜晚，微軟（Microsoft）執行長包默（Steve Ballmer）出現在矽谷住宅區的一戶平常人家裡。
他不是單獨一人，有一位二十三歲的年輕人跟他同桌共進晚餐，這個酷愛穿著Ｔ恤、牛仔褲的金髮青年，名叫馬克．佐克伯（Mark Zuckerberg），他跟微軟的創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）一樣，是哈佛大學的中輟生。三年前，當時還是大二學生的佐克伯，從哈佛離開，創辦了Facebook一個以全新通訊錄形式出現的人脈網站。
一週之後，這頓晚餐的結果，以震撼性的姿態，在美國各大媒體全面發酵：微軟確定將以破天荒的高價二．四億美元，買下Facebook一．六％的股權，這不僅是微軟近日以來在網路世界最重要的商業決策之一，更把Facebook的市值一舉推上了一百五十億美元（約新台幣五千億元）的歷史新高！
個人通訊錄 自動拓展菁英人脈圈
這已經不是Facebook第一次讓眾人跌破眼鏡了，從總裁的特立獨行、一再拒絕高額購併條件的紀錄，到各家搶親造成的身價飆漲，Facebook的一舉一動總是引人注目，但也每每引來更多謎團，到底這是怎麼樣的一家公司？這家公司在賣什麼？為什麼值那麼多錢？
Facebook，從字面來說，就是「通訊錄」。Facebook的成功，是因為它將自己設定為「親朋好友」的人脈管家。每個進入Facebook註冊使用通訊錄的人，都必須依規定填入真實姓名、就讀學校等基本資料。之後，Facebook就開始自動地扮演「人脈管家」的角色，以便利的網路介面及遊戲，幫助用戶維護與同學、朋友們的人際關係。
例如Facebook會主動發信提醒你，某個你的Facebook朋友再過三天就生日了，記得表示一下。至於用什麼來表示呢？Facebook提供了虛擬的花束或蛋糕，還有各式特色商品供你選擇。
一般人的通訊錄都是封閉的，只歸個人所有，必須一筆一筆地鍵入資料，但是Facebook神奇之處，就是它不但免費為每位用戶做好個人通訊錄的管理，還能進一步主動分享彼此的通訊錄，從此之後，以「我」為核心的人脈網，就透過環環相扣的通訊錄，如漣漪般層層往外擴散。
這樣看來，Facebook不僅是個人的人脈管家，還夜以繼日、盡職地自動為用戶拓展遠端人脈。
如果這個會「自動拓展」的人脈圈，是以一個社會上人人艷羨的菁英社群為核心，那必定具有致命的吸引力！而這就是Facebook傳奇故事的起點。
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