業務支援與訓練發展
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售後服務
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全方位
學習與發展
Morgan McCall的70-20-10學習與發展模型指出，大部分的員工70%的學習來自工作中的經驗學習(On-the-job)，20%源於資深人員的教導或社群朋友間的交流，剩下的10%則是經由正式學習管道獲得。
如何透過系統化的機制推動70-20-10的全方位學習機會給員工，成為企業提升成長的重要策略。也就是說企業想要做得更好，不能僅僅注重商業結果，而是要不斷培育和發展知識型員工，尤其是在經濟不景氣的大環境中，這才是解決危機的最好辦法。
全方位
學習與發展
Morgan McCall的70-20-10學習與發展模型指出，大部分的員工70%的學習來自工作中的經驗學習(On-the-job)，20%源於資深人員的教導或社群朋友間的交流，剩下的10%則是經由正式學習管道獲得。
如何透過系統化的機制推動70-20-10的全方位學習機會給員工，成為企業提升成長的重要策略。也就是說企業想要做得更好，不能僅僅注重商業結果，而是要不斷培育和發展知識型員工，尤其是在經濟不景氣的大環境中，這才是解決危機的最好辦法。
職能方案
提升組織職能 · 厚植人力資本
從人力資本觀點出發而設計，除了協助企業蒐集、分析職能考核的資料，產出對公司和個人有價值的職能評估報告書，以掌握組織、團隊、與個人的職能發展現況之外，還能與LMS、績效等模組進行串接，做為進一步評估訓練成效、學習發展、衡量工作績效、以及擬訂企業人資策略的參考。
企業遭遇的問題
職能管理來解決
17%
組織進入快速成長期
組織進入快速成長期，大量補充的新進人員與原有人員的思考方式差異過大。
20%
接班問題
核心同仁年紀漸長，面臨接班問題。
18%
組織面臨轉型
組織面臨轉型，欲推動企業文化改造。
30%
訓練目標不明確
訓練目標不明確，覺得管理人員需要訓練，但不知道該訓練甚麼，也不知道該怎麼訓練。
系統化職能辭典
將組織的職能依核心、管理、專業分門別類清楚掌握職能條目，以利後續的查詢與維護。
快速建立職能項目與行為
利用批次上載的功能快速上載職能字典的內容至系統。
多樣化職能層級設定
定義無設限，可涵蓋各種分類邏輯，並可自訂職能標準（即基準值），提供同仁參考之職能標準。
樣版化職能模組設計
協助HR在規劃評鑑題目時更加便利與彈性。
彈性職能評鑑表
兼顧質化與量化的職能評盤表，可依企業需求調整答題量表，並提供開放式題目進行質化評盤。
360度評鑑系統
支援360度等多維度的評鑑，以Excel匯入或手動設定方式快速建立評鑑人員名單。新人、專案…等評鑑，均可支援評量。
連結數位學習系統
可將清楚定義的職能行為與建議課程相呼應，落實職能培訓的方針。
完整評估報告書
完整的單位與個人評估報告書，包括線上預覽、PDF、Word等多種格式。完整評鑑分析，有效追蹤單位、同仁職能狀況，支援KPMG、104報表格式。
系統架構
職能辭典
評鑑模型
職能發展
延伸應用
職能甄選
訓練藍圖
績效考核
晉升
個人發展計劃IDP
顧問諮詢與建置輔導
104人資學院 X 職能測評雲端服務
業界唯一職能測評雲端服務，結合104人資學院的顧問與 Orca HCM職能管理，強強結合提供企業最佳的職能測評服務。
從人力資本觀點出發設計，協助企業蒐集、分析職能考核的資料，產出對公司和個人有價值的職能評估報告書，以掌握組織、團隊、與個人的職能發展現況。與LMS、績效等模組進行串接，做為進一步評估訓練成效、學習發展、衡量工作績效、以及擬訂企業人資策略的參考。
104人資學院專家協助您挑選職能、挑選評鑑題目，提供中立、客觀的回饋，搭配有效簡化的評鑑流程，找出落差、對症下藥，讓團隊發展更高績效！
訓練藍圖
可以設定不同的適用對象對應不同的學程，指引學員職務技能發展，清楚學習目標與方向，也能與知識分享空間等功能結合。
證照管理
功能設計滿足金融保險與科技業對證照管理的需要，並能彈性設定各種複訓機制，還有預警通知、批次大量管理等功能。
LMS數位學習
本方案提供系統、輔導計劃與訓練課程三合一服務架構，協助企業最短時間將數位學習專案成功上線。以Orca HCM為導入核心，落實「使用者中心」，打造一個讓教學之間易於雙向交流的學習環境。
績效管理
能累積歷年績效評核結果，檢視同仁績效評核與等第分配狀態。經由前期規劃全面化考核流程，一年兩次績效評核，有效率完成。