疫情的推波助瀾之下,企業的數位轉型已經加速前行,數位轉型的路很長,需要全盤規劃,從不同面向落地執行。當我們提到數位轉型,往往都從數位獲客、數位科技到數位文化,其中最重要的是--營造全新的數位文化。
組織文化是企業推動數位轉型的核心關鍵,應由企業全體貫徹數據導向思維、鼓勵創新與彈性靈活的工作模式、同步整合跨部門的共同績效目標,為數位轉型奠定良好的基礎。
翻開百科全書,關於文化(culture)的解釋是:涵括人類社會的生活方式,包含思想、信仰、風俗、語言、科技、藝術、音樂、文學,以及傳統等。「文化」是屬於精神範疇。
促使組織從上到下都了解數位轉型的意義與益處,將全體員工凝聚成一艘大船,才能在這浪潮下破浪奪旗。調查指出,目前不到一半的企業是由最高決策者負責領導數位轉型。然而,若不是由最高決策者來領導,數位轉型可能不會順利推動。
首先,對上的推廣,除了政府提供的數轉環境與國家計畫外,亦可在產業趨勢說明會時,多邀請公司領導參與,讓最高決策者明白其中的效益。提供數位轉型活動提案時,能提供成功案例或第三方數據,成為說服老闆的利器。讓數位轉型的效益落地執行,將會以倍速翻轉世代。
再來,組織中最關鍵的就是人,文化的建立需要多方的推廣,如何向下推廣滲透呢?這一定也是很多執行端在思考的問題,其實這關鍵推手,非「人資部門」莫屬。每年度的企業營運目標建立後,分派部門任務,需安排相對職位的人才,或培訓未來即戰力。這訓練培訓過程當中,傳播文化理念、推廣數位文化、發散人才新定義,在這潛移默化當中,數位文化才能漸漸養成,形成良善風氣。
最後,數位文化的深耕更是需要種子部隊,在團隊建立當中,規劃設立數位文化種子,揀選對數位轉型有興趣或能了解其中意涵之成員,建立數位文化團隊。安排在各部門與小組當中,成為最佳影響散播力。傳達正確資訊,促進互動交流外,更提高種子成員的工作成就感。
數位轉型,勢在必行。數位文化,一同推行。
參考資料:https://reurl.cc/kLvgEd、https://reurl.cc/GbDOEv
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